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CONTRATTO DI VENDITA

Condizione generali

Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito "www.dvdsat.it" di proprieta’ della DVDSat s.n.c. – Via Quarto dei Mille,61/A – 73055 Racale (LE)

•La vendita è effettuata in conformità alle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, alla normativa di cui al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche.

•Il Cliente confermando il proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con DVDSat s.n.c./DVDSat.it le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni fornite ai sensi delle norme sopra citate.

•Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

•Gli acquisti dei prodotti sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento della fatturazione dell'ordine, oltre alle spese di trasporto come indicate nelle sezione “Trasporto” all’interno del sito e comunque indicate all'atto dell'acquisto: in ogni caso prima della conferma dell’ordine verrà visualizzato sullo schermo il riepilogo di tutti i costi dello stesso e verra’ inviata una mail riepilogativa all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione.Eventuali variazioni di prezzo dovute ad errori di compilazione verranno comunicate per e-mail prima della fatturazione.
Per i prodotti aventi la caratteristica di "Edizione Limitata" , DVDSat.it si riserva di accettare ordini non superiori a pz.1 per cliente.

•Gli ordini saranno inviati nel momento in cui tutti i titoli dell’ordine risulteranno disponibili, salvo diverse disposizioni.

•I titoli non disponibili sono segnalati con una nota con data di uscita e disponibilità.

•Le date di disponibilità dei DVD, indicate nelle rispettive schede informative del prodotto, non sono tassative; possono essere modificate o posticipate a causa di ritardi di consegna da parte delle case produttrici e/o distributrici.

•Le caratteristiche tecniche dei dvd sono riportate nelle schede, così come vengono fornite dalle case produttrici/distributrici: DVDSat s.n.c./DVDSat.it declina ogni responsabilità su eventuali discordanze tra i dati effettivi e quelli dichiarati dalle case.

•Gli ordini per i quali si sceglie la modalità di pagamento - bollettino postale anticipato o bonifico bancario anticipato rimangono validi per 5 giorni dalla data di effettiva disponibilità di tutti i titoli selezionati. Scaduto il termine, non è garantita l’immediata disponibilità dei DVD ordinati e DVDSat s.n.c./DVDSat.it si riserva di annullare l’ordine senza preavviso.

•Nei casi in cui la spedizione con modalità di pagamento in contrassegno venga restituita al mittente per cause imputabili al destinatario, non verranno più effettuate spedizioni in contrassegno all’utente in questione e saranno accettati quindi solo ordini con pagamento anticipato.
DVDSat s.n.c./DVDSat.it si riserva inoltre , per poter effettuare una nuova spedizione all’utente in questione, di richiedere il pagamento delle spese di spedizione sostenute per la merce ritornata al mittente.

•Le illustrazioni delle copertine hanno solo valore descrittivo e possono non corrispondere alle effettive copertine dei rispettivi prodotti.

•Il corriere espresso, in caso di mancato recapito per assenza del destinatario, lascerà un avviso di mancato recapito con un numero di telefono. Il cliente è pregato di telefonare al numero per accordare la consegna ENTRO DUE GIORNI DALLA DATA DEL PRIMO TENTATIVO DI CONSEGNA.

DIRITTO DI RECESSO/GARANZIA PRODOTTI

Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito, con l'esclusione tassativa dei prodotti audiovisivi o di software informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente. Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

DVDSat.it, a maggior tutela del cliente, non impone una scadenza per esercitare il diritto di recesso
Potrai averne diritto anche dopo 10 Anni!

Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso

Nel caso in cui tu intenda restituire i dvd acquistati (se perfettamente sigillati) dovrai pre-avvisarci tramite e-mail a staff@dvdsat.it ed inviare, come prevede il decreto, una raccomandata AR con la richiesta a:

DVDSat snc
Casella Postale 31
73055 Racale (LE)

Indicando il numero d'ordine, la relativa fattura e la modalita' di rimborso:Bonifico o Buono Acquisto.
Nel primo caso dovrai fornirci anche le tue coordinate Bancarie.
Entro 7 giorni dal ricevimento della merce (che dovrai inviare a tue spese) provvederemo all'emissione del Bonifico o del Buono Sconto.

Prodotti Difettosi

I prodotti acquistati tramite DVDSat.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto. L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato per iscritto dal cliente entro il termine di legge al momento della rispedizione del prodotto difettoso, rispedizione che dovrà essere preventivamente concordata. DVDSat s.n.c./DVDSat.it si riserva la possibilità di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo dell’effettivo difetto.

DVDSat.it, a maggior tutela del cliente, non impone una scadenza alla Garanzia:
Potrai averne diritto anche dopo 10 Anni!

Potrai avvisarci tramite e-mail a staff@dvdsat.it  indicando d'ordine, la relativa fattura e il difetto riscontrato.

Facciamo presente che alcuni lettori DVD sono incompatibili con molti titoli : ti consigliamo, quindi, di verificare il difetto anche su un lettore diverso dal tuo perche' non e' previsto il rimborso/sostituzione nel caso in cui si tratti di un'incompatibilita' con il lettore in uso.

Riceverai quindi una nostra autorizzazione all'invio del materiale difettoso che dovrai spedire a:

DVDSat snc
Casella Postale 31
73055 Racale (LE)

Appena riceveremo il materiale provvederemo ad accreditarti, una volta riscontrato il difetto,
2,00 Euro per il rimborso delle spese di spedizione sostenute e all'invio del disco in sostituzione.
Nel caso in cui il prodotto non fosse reperibile per un'immediata sostituzione ti avviseremo tramite e-mail e potremo quindi rimborsare il dvd con un Bonifico oppure con un Buono Spesa da utilizzare con l'ordine successivo.

Informativa sulla privacy

I dati personali, sono trattati esclusivamente per espletare gli obblighi dal contratto di compravendita, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. I dati personali sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie, solo se espressamente e preventivamente consentito nell’apposita opzione contenuta nel modulo di registrazione. Il titolare del trattamento è DVDSat s.n.c. , con sede in Racale (LE), Via Quarto dei Mille,61/A nella persona fisica di Manni Frediano, domiciliato in Via Quarto dei Mille,61 – 73055 Racale (LE)

Diritti dell’interessato:

In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto:

•Di conoscere, mediante accesso gratuito al registro l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo;

•Di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo:

1.la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;

2.la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

3.l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;

4.l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

•Di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

•Di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.

Informazioni/Reclami

Per qualunque chiarimento e/o reclamo DVDSat s.n.c./DVDSat.it potrà essere contattata tramite:

- telefono con   
   attivo dal lunedi' al venerdi' esclusi festivi dalle 10,30 alle 12,30 e dalle 15,00 alle 17,00
   (telefonata completamente gratuita e senza scatto alla risposta da tutti i telefoni fissi)

- telefono con   
   attivo dal lunedi' al venerdi' esclusi festivi dalle 10,30 alle 12,30 e dalle 15,00 alle 17,00
   (for international customers, please call 0039-349-8864939)

-fax   
   attivo 7 giorni su 7, 24/24h
    (Scatto alla risposta 0,078708 Euro IVA inclusa, 0,126428 al minuto IVA inclusa dalle 08:00 alle 18:30 dal lunedì al venerdì
    e dalle 08:00 alle 13:00 sabato mattina escluso festivi,
0,094201 dalle 18:30 alle 08:00 dal lunedi' al sabato, dalle 13 alle 24:00 del sabato, tutti i festivi)

- e-mail all’indirizzo staff@dvdsat.it

- posta all'indirizzo 
  DVDSAT s.n.c. - CASELLA POSTALE 31 -73055 Racale (LE)

 

Giurisdizione e foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

 
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